Pre-diagnóstico
Completa nuestro formulario de pre-diagnóstico y descubre qué puede estar afectando tu equipo antes de traerlo a la tienda. Responde unas preguntas rápidas, adjunta fotos y recibe una orientación inicial sin costo.
INFORMACIÓN DE CONTACTO:
Nombre: %%nombre%%
Email: %%email%%
Teléfono: %%tel%%
DATOS DEL EQUIPO:
Tipo de equipo: %%tipo_equipo%%
Sistema operativo: %%sistema_operativo%%
Otro sistema: %%otro_sistema%%
Foto: %%foto%%
PROBLEMA PRINCIPAL:
Síntoma: %%sintoma%%
Otro síntoma: %%otro_sintoma%%
El usuario está a la espera de que lo contacten.
» send_copy_to_sender=»on» sender_email_field=»email» reply_email_title=»Gracias por completar el Pre-Diagnóstico | www.julibecomputadores.com» reply_email_template=»Hola %%nombre%%,
Hemos recibido tu caso, ahora nuestro equipo lo va a revisar y nos pondremos en contacto en el menor tiempo posible.
Saludos,» save_to_database=»on» multistep_enabled=»on» multistep_progress_bar_active_color=»#0097D9″ multistep_show_progress_bar_step_title=»on» multistep_progress_bar_margin=»||20px||false|false» use_simple_captcha=»on» simple_captcha_required_text=»Este campo es obligatorio.» use_honeypot_captcha=»off» _builder_version=»4.27.4″ _dynamic_attributes=»redirect_url_after_submission» _module_preset=»default» _unique_id=»08a5bdc3-1873-4617-8c0a-9bf361274d79″ form_title_text_align=»center» success_notice_text_text_color=»#0097D9″ success_notice_text_font_size=»16px» custom_button=»on» button_text_size=»16px» button_text_color=»#FFFFFF» button_bg_color=»#0097D9″ button_border_color=»#0097D9″ button_border_radius=»50px» custom_previous_step_button=»on» previous_step_button_text_size=»16px» previous_step_button_text_color=»#0097D9″ previous_step_button_border_radius=»50px» custom_next_step_button=»on» next_step_button_text_size=»16px» next_step_button_text_color=»#0097D9″ next_step_button_border_radius=»50px» hover_enabled=»0″ global_colors_info=»{}» sticky_enabled=»0″][de_fb_form_field field_title=»Información de Contacto» admin_title=»Información de Contacto» field_id=»info_contact» field_type=»step» step_prev_text=»Anterior» step_next_text=»Siguiente» field_label_position=»top» field_placeholder=»Información de Contacto» description_text=»on» description_text_text=»Información de Contacto» _builder_version=»4.27.4″ _module_preset=»default» global_colors_info=»{}» form_step=»0″ form_class=»de_fb_form_0″ current_step=»1″][/de_fb_form_field][de_fb_form_field field_title=»Nombre» admin_title=»Nombre» field_id=»nombre» required_mark=»on» required_message=»Este campo es obligatorio.» field_placeholder=»Nombre Completo» _builder_version=»4.27.4″ _module_preset=»default» global_colors_info=»{}» form_step=»1″ current_step=»1″][/de_fb_form_field][de_fb_form_field field_title=»Email» admin_title=»Email» field_id=»email» field_type=»email» email_message=»Por favor ingrese un correo electrónico válido.» required_mark=»on» required_message=»Este campo es obligatorio.» field_placeholder=»Correo Electrónico» _builder_version=»4.27.4″ _module_preset=»default» global_colors_info=»{}» form_step=»1″ current_step=»1″][/de_fb_form_field][de_fb_form_field field_title=»Tel» admin_title=»Tel» field_id=»tel» required_mark=»on» required_message=»Este campo es obligatorio.» field_placeholder=»Teléfono» _builder_version=»4.27.4″ _module_preset=»default» global_colors_info=»{}» form_step=»1″ current_step=»1″][/de_fb_form_field][de_fb_form_field field_title=»Datos del Equipo» admin_title=»Datos del Equipo» field_id=»datos_equipo» field_type=»step» step_prev_text=»Anterior» step_next_text=»Siguiente» _builder_version=»4.27.4″ _module_preset=»default» global_colors_info=»{}» prev_step_next=»Siguiente» prev_step_prev=»Anterior» form_step=»1″ form_class=»de_fb_form_0″ current_step=»1″][/de_fb_form_field][de_fb_form_field field_title=»Tipo de Equipo» admin_title=»Tipo de Equipo» field_id=»tipo_equipo» field_type=»select» select_placeholder=»on» select_placeholder_text=»Tipo de Equipo» select_options=»%91{%22value%22:%22Portatil%22,%22checked%22:0,%22dragID%22:-1},{%22value%22:%22Computador de escritorio%22,%22checked%22:0,%22dragID%22:0},{%22value%22:%22Impresora%22,%22checked%22:0,%22dragID%22:1},{%22value%22:%22Dispositivo POS%22,%22checked%22:0,%22dragID%22:2}%93″ required_mark=»on» required_message=»Este campo es obligatorio.» _builder_version=»4.27.4″ _module_preset=»default» global_colors_info=»{}» form_step=»2″ current_step=»1″][/de_fb_form_field][de_fb_form_field field_title=»Sistema operativo instalado» admin_title=»Sistema operativo instalado» field_id=»sistema_operativo» field_type=»select» select_placeholder=»on» select_placeholder_text=»Sistema Operativo» select_options=»%91{%22value%22:%22Windows%22,%22checked%22:0,%22dragID%22:-1},{%22value%22:%22Linux%22,%22checked%22:0,%22dragID%22:0},{%22value%22:%22Otro%22,%22checked%22:0,%22dragID%22:1}%93″ required_mark=»on» required_message=»Este campo es obligatorio.» _builder_version=»4.27.4″ _module_preset=»default» global_colors_info=»{}» form_step=»2″ current_step=»1″][/de_fb_form_field][de_fb_form_field field_title=»Otro Sistema» admin_title=»Otro Sistema» field_id=»otro_sistema» required_mark=»on» required_message=»Este campo es obligatorio.» field_placeholder=»Escriba el nombre del sistema operativo aquí» conditional_logic=»on» conditional_logic_rules=»%91{%22field%22:%22sistema_operativo%22,%22condition%22:%22is%22,%22value%22:%22Otro%22}%93″ _builder_version=»4.27.4″ _module_preset=»default» global_colors_info=»{}» form_step=»2″ current_step=»1″][/de_fb_form_field][de_fb_form_field field_title=»Foto» admin_title=»Foto» field_id=»foto» field_type=»image» upload_alt_title=»Aún no ha seleccionado un archivo.» max_file_counts_error=»Ha excedido el máximo de imágenes.» max_upload_file_size_error=»La imagen subida excede el tamaño máximo permitido.» accepted_file_types_image_error=»El tipo de imagen no está permitido (Por favor utilice formato .jpg .jpeg .png)» edit_button_text=»Cambiar imagen» close_edit_button_text=»Cerrar» remove_file_confirm_message=»Seguro(a) que quiere eliminar esta imagen.» upload_description=»Haga clic para tomar o adjuntar una foto.» upload_icon_style=»camera» description_text=»on» description_text_text=»Aquí puede adjuntar una foto para nosotros entender mejor el fallo que está presentando. » _builder_version=»4.27.4″ _module_preset=»default» global_colors_info=»{}» form_step=»2″ current_step=»1″][/de_fb_form_field][de_fb_form_field field_title=»Problema Principal» admin_title=»Problema Principal» field_id=»problema_principal» field_type=»step» step_prev_text=»Anterior» step_next_text=»Siguiente» _builder_version=»4.27.4″ _module_preset=»default» global_colors_info=»{}» prev_step_next=»Siguiente» prev_step_prev=»Anterior» form_step=»2″ form_class=»de_fb_form_0″ current_step=»1″][/de_fb_form_field][de_fb_form_field field_title=»¿Qué síntoma presenta tu equipo? (elige una o varias)» admin_title=»Sintoma» field_id=»sintoma» field_type=»checkbox» checkbox_options=»%91{%22value%22:%22No enciende%22,%22checked%22:0,%22dragID%22:-1},{%22value%22:%22Se reinicia solo%22,%22checked%22:0,%22dragID%22:0},{%22value%22:%22Funciona muy lento%22,%22checked%22:0,%22dragID%22:1},{%22value%22:%22Problemas con internet o red%22,%22checked%22:0,%22dragID%22:2},{%22value%22:%22Error de software o sistema operativo%22,%22checked%22:0,%22dragID%22:3},{%22value%22:%22Problemas de impresión%22,%22checked%22:0,%22dragID%22:4},{%22value%22:%22Ruidos extraños o sobrecalentamiento%22,%22checked%22:0,%22dragID%22:5},{%22value%22:%22Otro%22,%22checked%22:0,%22dragID%22:6}%93″ select_options=»%91{%22value%22:%22%22,%22checked%22:0,%22dragID%22:-1}%93″ required_mark=»on» required_message=»Este campo es obligatorio.» field_grid_column=»et_pb_column_1_2″ field_placeholder=»¿Qué síntoma presenta tu equipo? (elige una o varias)» _builder_version=»4.27.4″ _module_preset=»default» global_colors_info=»{}» form_step=»3″ current_step=»1″][/de_fb_form_field][de_fb_form_field field_title=»Otro Sintoma» admin_title=»Otro Sintoma» field_id=»otro_sintoma» required_mark=»on» required_message=»Este campo es obligatorio.» field_placeholder=»Si presenta otro síntoma escríbalo aquí» conditional_logic=»on» conditional_logic_rules=»%91{%22field%22:%22sintoma%22,%22condition%22:%22is%22,%22value%22:%22Otro%22}%93″ _builder_version=»4.27.4″ _module_preset=»default» global_colors_info=»{}» form_step=»3″ current_step=»1″][/de_fb_form_field][de_fb_form_field field_title=»Mensaje» admin_title=»Mensaje» field_id=»mensaje» field_type=»html_content» html_content_editor=»
Gracias por completar el pre-diagnóstico.
Nuestro equipo de soporte técnico revisará tu información y te daremos una recomendación inicial antes de que tengas que desplazarte a la tienda.
» _builder_version=»4.27.4″ _module_preset=»default» global_colors_info=»{}» form_step=»3″ current_step=»1″][/de_fb_form_field][/de_fb_form]
Contáctanos
(57) 320 688 9715
Cra. 9 No 8 22, Riosucio Caldas
info@julibecomputadores.com
Pre-diagnóstico
Completa nuestro formulario de pre-diagnóstico y descubre qué puede estar afectando tu equipo antes de traerlo a la tienda. Responde unas preguntas rápidas, adjunta fotos y recibe una orientación inicial sin costo.
